보증 정보

이름 그대로, 본질적으로도 정말 잘 만들어진 제품. 그것이 저희 제품 큐레이션의 단순한 목표입니다. 저희는 디자인 업계에서 쌓은 수년간의 경험을 바탕으로 세월의 시험을 견뎌낼 제품을 엄선합니다. 하지만 매번 완벽할 수는 없습니다. 신제품은 실제 사용 환경에서만 테스트할 수 있으며, 바로 이럴 때 보증이 유용합니다. 또한 구매에 대한 완전한 안심을 제공할 것입니다.

저희의 많은 제조사들은 이제 가구 제품의 결함에 대해 5년 보증으로 전환하고 있으며, 일부는 그보다 더 길기도 합니다! 조명 및 액세서리의 경우 현재는 결함에 대해 2년의 짧은 보증이 더 일반적입니다. 아래에 저희의 상위 10개 제조사와 작성 시점의 정책을 정리한 목록을 만들었습니다. 이 정보를 참고로 삼아 주시고, 특정 제품의 보증을 확인하고 싶으시면 구매 시 저희에게 서면으로 연락해 주십시오. 모든 신제품은 기본적으로 최소 1년의 제조사 보증이 제공됩니다.

보증 청구가 접수되면 저희가 청구를 지원하고 고객님을 대신해 제조사와 소통합니다. 보증은 Really Well Made Ltd가 아닌 고객님이 구매하신 제품의 제조사에서 제공합니다. 각 제조사는 고객님의 문제가 보증 범위에 포함되는지 여부를 확인하는, 예시가 아닌 포괄적인 가이드라인을 별도로 제공합니다. 제조사의 청구 결정은 최종적이지만, 청구가 받아들여지지 않을 경우 그 결정의 이유를 설명해 드립니다.

 

HAY

대형 가구 - 5년 보증
기타 모든 품목 - 2년 보증

Moebe

모든 품목 - 5년 보증

Muuto

BIFMA 강도 및 안정성 요구 사항을 충족하도록 테스트된 품목 - 10년 보증
기타 모든 품목 - 5년 보증

String Furniture

워크 데스크 및 회의 테이블 - 5년 보증
기타 모든 품목 - 2년 보증

Karimoku New Standard

모든 제품 - 3년 보증